No post abaixo, você aprenderá a diferença entre os tipos de comprovante e quais o Veloce emite para a sua empresa O veloce emite 2 tipos de comprovantes de pagamento: Demonstrativo – É um comprovante de que a venda foi realmente realizada e que o material de objeto da venda […]
Como trabalhar com estoque negativo?
Para se trabalhar e não realizar as validações de quantidade de estoque que o produto possui no sistema, você precisa ir até as configurações e desabilitar a função de controle de estoque: Acesse o menu cadastro> produtos: Selecione o produto que deseja desabilitar o controle de estoque e clique no […]
Como testar se a comunicação do APP esta ok?
Primeiramente, deve-se verificar se a conexão de rede está ok. Ao verificar que a rede de conexão está ok e com acesso à internet, valide se a máquina está devidamente conectada e com sinal estável. Após essas verificações fora do software (App), efetue uma forçada de sincronização com o Painel […]
Como diferenciar um problema quando se trata do APP (software) ou da Maquininha (Hardware)?
A diferença principal entre problemas do software e do hardware se dá no ambiente de pagamento da máquina, toda vez que é realizado uma transação de cartão no aplicativo e é apresentado algum erro como os exemplos abaixo: Erro no pinpad; Máquina não iniciada; Erro na leitura do cartão; Problemas […]
Como Ativar o Módulo Delivery Direto
Acessar o menu Configurações -> Empresas e ativar na aba Configurações o Módulo de Delivery: Acessar a aba Venda online e ativar a função “Utiliza Delivery Direto” e informar o Login e Senha que utiliza para acessar o Delivery Direto, no campo Token Key: okMyNU1y1hccs7QKyFfE0gHeXO-L1Db6 OBS: Esse Login e Senha […]
Forma de pagamento: Multi-EC
Atenção: Para a utilização do EC na chamada de pagamento, é necessário uma pré-habilitação junto a Cielo, para o recebimento com MULTI-EC. Após ser realizado as devidas configurações de utilização do multi-Ec junto a adquirente, poderá ser configurado o aplicativo para a indicação das empresas a que pode ser atribuído […]
Como realizar envio de boletos de cobrança via Whatsapp
Entenda como realizar a alteração: Acesse: Menu>Configurações> Usuários 2. Selecione a opção “Editar um usuário ou cadastrar um novo” 3. Na parte inferior da mesma tela aparecerá uma “caixinha” com a opção para habilitar o usuário a receber boletins administrativos e boletos através do e-mail ou Whatsapp. Clique na caixinha […]
Como fazer o reenvio de notas fiscais (NFC-e) manualmente
Para fazer o reenvio de notas fiscais manualmente você pode efetuar os seguintes passos: 1)Relatórios > Vendas > Listagem de vendas 2) Selecione, notas rejeitadas/demonstrativos 3) Em seguida, abaixo encontre a nota e faça o envio: A nota será enviada ou reenviada para o Sefaz, e retornará o status de […]
Como verificar os boletos que tenho para pagamento do Veloce
Para verificar seus boletos para pagamento ou pendências financeiras, você deve acessar o menu financeiro, localizado em seu perfil, no painel do VelocePOS. Clicando em financeiro, você terá a seguinte página com todas as informações relacionadas a sua cobrança Informações encontradas na tela: Contratos ativos- informa os dados da empresa que […]
1.9.11 – Changelog – Ajustes e Melhorias
APP Melhorias e Ajustes Desenvolvidos: Pagamentos (evolutiva) Retornado o layout do teclado na finalização do pagamento, para o modo utilizado nas versões anteriores; (melhoria) Criada uma configuração a nível de dispositivo, para escolha do tipo de teclado para pagamento, atual ou novo layout com a opção de digitação manual […]
